👑 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ROYAL DIGITAL

«Tu mundo digital, a otro nivel»

1. Nuestro compromiso con tu privacidad

En ROYAL DIGITAL, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La seguridad de tus datos personales es una de nuestras prioridades.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestra tienda en Shopify, adquirir nuestros productos digitales o utilizar nuestros servicios.

2. Recopilación de información

Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono, cuando corresponda.
• Dirección de facturación.
• Información relacionada con tus pedidos.
• Información necesaria para procesar pagos.
• Dirección IP y datos de navegación.
• Información sobre los dispositivos utilizados para acceder a nuestra tienda.

También podemos recopilar información mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de compra.

3. Uso de la información

En ROYAL DIGITAL, utilizamos la información recopilada para:

• Procesar tus pedidos y gestionar tus compras.
• Enviar enlaces de descarga y accesos a productos digitales.
• Confirmar pagos y proporcionar comprobantes de compra.
• Enviarte actualizaciones relacionadas con tus pedidos.
• Ofrecer asistencia y atención al cliente.
• Personalizar tu experiencia de navegación.
• Mejorar nuestros productos, servicios y funcionamiento de la tienda.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras operaciones.
• Enviarte promociones, novedades y ofertas especiales cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias y la legislación aplicable.

4. Protección de la información

En ROYAL DIGITAL, adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, modificaciones o divulgaciones indebidas.

Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify, que proporciona herramientas de seguridad para las operaciones comerciales y el procesamiento de pagos.

Aunque trabajamos para proteger tus datos, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Facilitar la navegación.
• Recordar tus preferencias.
• Mejorar el funcionamiento de la tienda.
• Analizar el tráfico y comportamiento de navegación.
• Mostrar contenido y promociones relevantes, cuando corresponda.

Puedes administrar o bloquear determinadas cookies desde la configuración de tu navegador o mediante las herramientas de privacidad disponibles en nuestra tienda.

6. Compartir información con terceros

En ROYAL DIGITAL, respetamos la confidencialidad de tus datos personales.

Podemos compartir información con proveedores de servicios cuando sea necesario para operar nuestra tienda, incluyendo:

• Shopify y otros proveedores tecnológicos.
• Procesadores de pagos.
• Servicios de correo electrónico.
• Herramientas de análisis y marketing, cuando corresponda.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

No comercializamos directamente tus datos personales como una actividad independiente. Sin embargo, determinadas herramientas publicitarias o de análisis pueden implicar tratamientos de datos sujetos a derechos y obligaciones específicos según la legislación aplicable.

7. Enlaces a sitios web externos

Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas web de terceros.

ROYAL DIGITAL no controla las prácticas de privacidad de dichos sitios y no se responsabiliza por sus políticas o procedimientos.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionar información personal.

8. Derechos sobre tus datos personales

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Solicitar la corrección de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de determinados datos.
• Retirar tu consentimiento para ciertos tratamientos.
• Oponerte a determinados usos de tu información.
• Solicitar información sobre cómo utilizamos y compartimos tus datos.

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para ejercer los derechos que te correspondan.

9. Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para gestionar las compras, prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, aplicamos los procedimientos de eliminación o anonimización que correspondan.

10. Privacidad de menores

Nuestros productos y servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores cuando dicha recopilación no está permitida por la legislación aplicable.

Si detectamos que hemos recopilado información de un menor de manera indebida, tomaremos las medidas correspondientes.

11. Cambios en nuestra Política de Privacidad

ROYAL DIGITAL se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procedimientos comerciales o requisitos legales.

Las modificaciones se publicarán en esta página.

Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerte informado.

12. Contacto y atención al cliente

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales de atención al cliente publicados en nuestra tienda.

Nos comprometemos a atender tus consultas de manera profesional y oportuna.

13. Nuestro compromiso

En ROYAL DIGITAL, creemos que la confianza y la transparencia son fundamentales para construir relaciones duraderas con nuestros clientes.

Trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra digital segura, sencilla y confiable.

Gracias por confiar en ROYAL DIGITAL.

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